秋季学期2024财政援助券期开始于8月1日，结束于10月31日. 校园将于8月1日开始接受购书.
位于Warrick学生中心, 校园商店有大量的用品可供选择，比如钢笔, folders, notebooks, 并提供书包以满足学生的需要. 我们也继续提供独家哈士奇精神穿.
此外，校园商店还可以使用校园网上书店和工作人员来帮助学生解决有关教科书的任何问题, ordering, etc.
有选择的项目从校园商店库存在线提供. 点击下面的链接在校园商店购物.
校园网上书店
在MCCC，学生们通过校园网上书店购买课本. 点击下面的链接开始购物! 电子校园的好处包括降低所需课程材料的成本, 简化的订购流程, 在选定材料和全年回购选项上列出的保证回购金额, 2-3天免运费, 价格匹配保证和奖励计划-通过与选定的供应商在线购物，在您的eccampus帐户上获得积分.
校园订单可以运送到校园商店或直接到学生的住所. 当学生的订单到达并准备领取时，通知将发送到学生的电子邮件帐户. 发送到校园商店的货物可以在下列校园商店开放时间内由学生领取. 领取时必须出示个人身份证明.
请注意，任何订单未被 本学期的最后一天 将退还给学生而不退款. 包括租来的书的订单需要在到期日之前通过您的在线书店文件返回 这本书的费用是多少. 如有任何问题，请咨询校园商店工作人员.
eccampus在线书店网站接受多种付款方式, 比如信用卡和借记卡, Paypal, financial aid, 图书回购, 通过奖励计划和礼品卡获得的积分(可在校园商店亲自购买).
关于购买教科书/电子书和材料的重要信息
以下是所有购买教科书和课程材料的学生应该阅读的关于出版商访问代码的重要信息, 退货政策, 图书回购等等.
1. 什么是存取码?
访问码是一种多字符代码，作为访问电子教科书或其他数字学习材料的钥匙. 访问码可以在教科书包、印刷本或电子邮件中提供. 访问码通常用于Brightspace或由电子教科书出版商或第三方平台(如google)运营的特定网站.g., Labster, etc.).
2. 我的班级需要访问码吗?
在大多数情况下，是的. 如果标记了访问码 Required 在校园网上书店买, 你的成绩至少有一部分与在线内容有关或来自在线内容. 如果标记了访问码 Optional 在校园网上书店买, 这通常意味着这些材料是对课程计划的补充，并将增强你对课程材料的整体理解.
3. 我如何购买发行商访问码?
您可以通过eccampus在线书店购买访问码 http://monroeccc.ecampus.com/. 要登录网上书店，你需要你的 学生电邮地址 and password 为您的学生电子邮件帐户. 电子邮件帐户协助, 请致电(734)-384-4255与测试中心帮助台联系, 信息系统帮助台，电话:(734)-384-4234或点击此链接 http://tin0.motorclubmonterey.com/email. 如需进一步协助浏览校园网上书店，请参阅 校园说明文件 了解一步一步的指导方针或联系734校园商店.384.4140. 一旦你的购买完成, 所有的数字材料都可以在电子校园网上书店的数字书架上找到. 数字课程材料通常在购买后两小时内即可获得.
4. 购买密码后，我应该怎样做?
最好的起点是你的MCCC Brightspace课程. 教师通常会在课程大纲或Brightspace课程“内容”区域发布访问其特定出版商材料的说明. 为了回报目的, 强烈建议在你确定你将继续学习课程之前，不要访问任何数字内容. 有关完整的校园网上书店退货政策，请参阅 http://tin0.motorclubmonterey.com/bookstore.
5. 有关于使用访问码的教程吗?*
以下是一些最受欢迎的发行商的视频教程:
- 圣哲(Mindtap, SAM): http://www.youtube.com/watch?v=dWA803SrgVM
- 培生(MyMathlab、MyEconlab): http://support.pearson.com/getsupport/s/article/MyLab-Mastering-for-Brightspace-Student-Registration-and-Sign-In
- 威利(WileyPlus): http://www.youtube.com/watch?v=TD2IBgPzeiE
- McGraw-Hill: http://www.mheducation.com/highered/support/connect/first-day-of-class/d2l.html
*请务必先与您的讲师或课程大纲检查与出版商内容和注册相关的具体说明. Also, 查看混合课程和在线课程的课程信息表，了解与您的教科书和访问代码相关的任何信息。
- http://tin0.motorclubmonterey.com/online-courses/fall
- http://tin0.motorclubmonterey.com/online-courses/winter
- http://tin0.motorclubmonterey.com/online-courses/summer
6. 您是否在任何课程中使用圣智无限?
一个Cengage无限访问代码可以用于多个类. 如果你正在上几门课，并将Cengage Unlimited作为必修文本的选项之一, 您只需要购买一个代码，它将提供访问这些课程的所有材料. 此外，任何课程材料的租金为7美元.通过您的圣信档案. 点击“购买选项”选项卡. 你必须提供你的送货地址，然后发行商会直接送货给你.
7. 你是否购买了培生课程的“组合”访问码?
对于提供“组合”门禁卡的课程, 这包括一本免费的书，可以通过你的出版商申请. 点击“购买选项”选项卡，然后选择“兑换预付纸质书”. 你必须提供你的送货地址，然后发行商会直接送货给你.
8. 如果我的访问码有问题，我该怎么办?
所有出版商都为他们的学习产品提供学生技术支持. 以下是主要出版商的学生支持页面的链接, 以下是与发行商客户支持合作的建议:
- Cengage: http://cengage.force.com/s/login/ or call 800.354.9706
- Elsevier: http://service.elsevier.com/app/phone/supporthub/uselsevierhealth/ or call 800.222.9570
- Pearson: http://support.pearson.com/getsupport/s/contactsupport or call 866.264.0620
- Wiley: http://support.wiley.com/s/contactsupport or call 866.264.0620
- McGraw-Hill: http://www.mheducation.com/highered/contact.html or call 800.331.5094
联系出版商客户支持的提示:
- 如有可能，请在非繁忙时间联络出版商.e.早上8-11点.m. or 2-4 p.m.). 如果可能的话，避免在中午和下午5点打电话.m.
- 一定要从发行商的技术支持代表那里获得事件票号. 写下你的事故单号，以便于后续电话查询, if necessary, 或者和你的老师分享, mcc电子学习部, etc.
- 打电话、聊天等. 与发行商技术支持代表联系, be kind, 但也要坚定——不要离开电话, chat, etc. 没有他们理解你的问题，也没有提供跟进或解决的时间框架.
- 如果你觉得发行商的支持人员不能帮助你，不要害怕要求与经理交谈.
- 如果发行商支持人员告诉你问题出在学校的十大外围app系统(LMS)上，不要接受.e.Brightspace). 同样，如果你觉得支持你的人没有帮助你，不要害怕要求和经理谈谈.
9. 访问码的一些典型问题是什么?
- 一名学生使用个人电子邮箱(提示:始终使用您的MCCC学院电子邮件帐户创建您的出版商帐户).
- 学生输入错误的电子邮件地址
- 一个学生使用另一所大学的电子邮件使用旧的出版商帐户
10. 我可以到中冶咨询公司哪里寻求有关我的访问码的帮助?
如果你的发行商访问代码有问题，首先要和你的指导老师确认一下. 接下来，您可以访问创始人大厅的学生成功中心，获得一对一的帮助. 此外，您可以拨打734联系电子学习帮助台.384.4328请求额外援助.
在校园商店购买物品的退货政策
- 所有退货都需要现金收银收据.
- 在购买日期的两(2)周内，对于任何未开封的物品，如在原始包装中附有标签，则给予全额退款. 快速学习参考指南是
- 退款以与付款相同的形式发出. 通过支票购买需要10个工作日的等待期才能收到现金退款. 用信用卡购买需要信用卡处理退货.
通过十大外围app在线书店出售或租赁的课程材料将被eccampus接受.在书籍发货后或课程开始日期后的30天内，以较晚者为准. 对于开学晚的课程, 书籍可以在课程开始日期后15天内归还. 所有退货必须有退货商品授权号码，以确保退货过程成功完成. 当学生在他们的eccampus个人资料中通过我的帐户完成退货时，会生成退货商品授权号码.. 退货原因可能包括取消课程，改变主意，订单执行错误等. 退货可以由学生或通过校园商店寄回，没有补货费，但需要支付退货运费.
数字课程材料只有在内容未被访问的情况下才有资格返回, 赎回/打开. 如果打开/访问, digital textbooks may still qualify for a return if certain conditions are met; digital textbook was purchased within the last 2 weeks, 20%的数字教科书没有被浏览或印刷, 数字教材必须处于在线模式(不能处于离线模式). 兑换/打开的课件代码也会根据具体情况进行评估, 退回的批准将由出版商决定. 数字内容包括在线课件, 数字门禁卡, 打印门禁卡, 及数码教材. 联系校园客户服务部门询问是否可以退款.
如需退还租金，您可到校园商店办理退还手续或前往 十大外围app网上书店(校园).com) 并选择“回租”. 登录到您的My Account eccampus个人资料，选择“免费归还我的租赁物品”，并按照提示获取装箱单和归还标签.
以避免任何更换费用, 请确保您的租赁包裹在租期结束前与UPS一起运输.
根据租赁条款和条件, 对于未在到期日之前归还的租赁物品副本，您的信用卡/借记卡档案将按公平市场价值收取费用. 这使得eccampus可以替换库存中的物品.
如果您的物品被检查到校园仓库内的库存 到期日1-14天，他们会退款的 75 percent 这本书的全部责任. 如果你的物品被检查到他们的仓库库存之内 到期日的15-30天，学校将退款 50 percent 充满电的时候.
超过到期日30天后 这些东西还没有托运， 他们不再有资格获得退款. 如果你不再需要这本书，而它已经过期30天了, 我们建议您访问eccampus网站, www.ecampus.com，并选择“出售您的书籍”，可能会出售您的物品。. 你也可以考虑把它们列在 www.ecampus.com/mp.
你也可以保留这些书，因为在费用处理后你确实拥有它们. 如有任何关于租金返还费用或其他问题，请联系eccampus客户服务部门.
我可以在网上书店用助学金/赞助奖购买教科书和笔记本电脑吗?
退房时，您将获得已授予您的援助. 选择您的付款方式，并使用这些资金购买. 任何剩余的资金也可以在校园商店中使用，不包括精神服. 关于网上书店中显示的经济援助资金的任何问题或问题, 请联系校园商店寻求帮助，电话:(734)384-4140.
我在哪里可以买到我可能需要的用品?
在我们的开放时间或在下面的网站链接校园商店供应.
http://bookstore.motorclubmonterey.com/
如果我有问题，我该打什么号码?
上午8点30分之间拨打eccampus客户服务电话:(859)209-6958.m. and 6 p.m. 周一至周五或MCCC校园商店(734)384-4140上午8:00之间.m. and 4:30 p.m. 星期一至星期五.
随时在网上出售你的书! eccampus提供预付的UPS运输标签来运送书籍，并提供四种灵活的支付方式:PayPal, Check, Direct Deposit, 和店内积分. http://monroeccc.ecampus.com/